西部網訊（記者 朱童戈）“孩子上的培訓班突然挪了地方，新地方對我們來說實在是不方便，也不給退費，這事該找誰說理啊？”近日，西安市民高先生向西部網民生熱線欄目反映稱，他孩子近幾年一直在番茄田美術學校鐘樓店上課，最近鐘樓校區突然關閉，校方讓轉移到電視塔校區上課。因為離家太遠，高先生提出了退費。而校方卻提出，要交1000元“管理費”才能予以退費。這讓高先生十分苦惱。　　

　　家長：培訓學校突然關閉 課沒上完還不退錢

　　高先生告訴記者，他孩子在番茄田美術學校已經上了3年課程，今年清明節前夕，校方突然通知他，取消室內的課程，由采風課代替。“剛開始我也沒有多想，想著春天多一些室外課也合理。直到有一天別的家長跟我說，其實鐘樓校區店面已經關門了。”

　　“第二天我特地過去看了一下，發現鐘樓校區確實關門了。因為鐘樓店在北大街民生百貨樓上，現在民生百貨已經全面清場，所以和美術學校的租約已經停了。”據高先生介紹，自始至終，校方并沒有給家長任何正式通知。

　　高先生說，因為番茄田是一家上海的公司，西安這邊的都屬于加盟商，出了問題他只能給總部打電話。反映了多次后，高先生等到了西安校區負責人的回復，“負責人說鐘樓店已經關閉，家長可以選擇轉校到電視塔校區。但是電視塔實在離我家太遠了，所以我提出了退費。”

　　但令高先生沒想到的是，從四月份到現在，事情沒有任何的進展。“校方的工作人員以需要查剩余課的次數等借口一直拖著，也不給說法。”

　　記者了解到，高先生當時簽的合同總共包括144個課時，課時費總計10511元。而目前為止，高先生的孩子還有90多節課沒有上，換算成課時費大概為7000元左右。涉及退費的家長除了高先生至少還有一二十位。

　　“有家長已經得到反饋，校方稱可以退費但需要承擔1000—2000元所謂的‘管理費’，因為校區曾向總部繳納過這個費用，所以‘管理費’需要家長自己承擔。”高先生說。

　　現場：門口張貼“停業公告” 新校區還在選址階段

　　為了解情況，5月7日上午，記者來到了位于北大街民生百貨9層的番茄田美術學校鐘樓店。雖然門還開著，但工作人員稱，他們只負責告訴前來咨詢的家長需要去電視塔校區報課事宜。

　　門店口張貼了一張“停業公告”：“本校區與民生百貨中止租賃合約暫時停業，為了給廣大學員更好的學習環境，我校將在本校區3公里范圍內另行選址，停業期間，歡迎大家到電視塔校區上課。”

　　記者了解到，番茄田美術學校西安鐘樓校區、電視塔校區均屬于陜西梵藝教育科技有限公司。隨后，記者聯系到了公司負責人陳女士。陳女士稱，退費的事不是自己負責，需要交1000—2000元管理費的事情她并不知情。

　　“我們會根據和每位家長的合同內容進行退費”，陳女士說，“比如說他報的是一年的課，由于各種原因可能沒有上滿課，拖到了現在，雖然他的課時還有剩余但是合同已經過期了，我們是沒有辦法進行退費的。但是對于在合同期有效期內的家長，我們會積極配合退費事宜。”

　　工商：該公司被列入“黑名單” 建議走法律途徑

　　隨后，記者聯系到了西安市未央區工商局，一名不愿透露姓名的工作人員告訴記者，根據家長的訴求，工商執法人員前期已經前往陜西梵藝教育科技有限公司注冊地址進行了查看，但是這是一家企業的倉庫，并不是辦公場所。

　　之后，陜西梵藝教育科技有限公司法人通過電話接受了工商部門的問詢，表示會盡快尋找場地讓鐘樓校區重新開業。“公司法人也很無奈，目前是因為和商場的合同問題導致機構無法正常上課。法人也給我們說，他們會盡快尋找場地把課開起來。”

　　工作人員表示，工商部門已經依法將陜西梵藝教育科技有限公司列入黑名單，同時建議家長密切關注機構的動向并且和商家進行良好的溝通。如果美術學校鐘樓店能夠重新開業，那么皆大歡喜；如果商家沒有履行承諾，家長可以通過法律途徑解決糾紛。