圖為蘭州藍天救援隊消殺作業。　蘭州藍天救援隊供圖

(抗擊新冠肺炎)疫情背后的志愿者：哪有什么蓋世英雄？都是挺身而出的平凡人

中新網蘭州10月30日電 (史靜靜)寒霜將至時，甘肅蘭州遭遇疫情，從大街到小巷，從鬧市到郊區，從線上到線下，隨處可見志愿者身影。中新網記者通過電話采訪多位不同領域的志愿者，感受他們的堅守和溫情。

消毒水與汗水交織的“獨特”味道

“200平方米、2000平方米、2萬平方米、20萬平方米……各項消殺任務被一項項分派下去，同伴們依然焦急萬分，不停地申請分配任務！”這段話出自甘肅藍天救援隊隊員程暉的日記中。

疫情初期，蘭州救援隊的志愿者肩負起城區消殺工作。每名志愿者負重30多斤的消殺設備穿行大街小巷。社區、學校、商鋪等多個區域都留下了他們背負彌霧機逐一消毒的身影。

程暉說，志愿者工作時要穿著密閉的防護服，帶著防毒面罩，護目鏡會被水霧遮住視線，承受著消毒液刺鼻的味道，耳邊是機器運轉發出的隆隆聲，作業一會便大汗淋漓，身上有種消毒水與汗水交織的“獨特”味道。

但是顧不得停歇，他們還要奔赴下一個任務點。

　　圖為蘭州吉祥雷鋒車隊的微信群里發布接送醫護人員通知。　馮衛民 攝

志愿者“搶單”只為一線人員沒有后顧之憂

蘭州吉祥雷鋒車隊隊長馮衛民的微信最近天天響個不停。用他的話說，都是車隊的志愿者“搶單”。

疫情發生后，雷鋒志愿者車隊群里經常發布接送一線抗疫工作人員的消息。想到醫護人員早出晚歸出行不便，隊員們主動提出免費出車接送大家上下班。

“現在只要群內一發接送消息，滿屏的‘我來！我去接’，一秒鐘就會被‘搶單’，好多人還為手速慢沒搶到接送任務而懊惱。”馮衛民笑著說。

自從開始投入志愿活動，車隊是哪里需要哪里送。為了讓工作人員安心乘車，他們做了100個寫著“奮戰于疫情防控一線的工作人員免費乘坐”的車貼，貼在車窗的顯眼位置。

目前，該車隊志愿服務接送500多人次，運送防疫物資30多次。“24小時免費為防疫工作者提供義務搭乘，讓疫線的人們安心工作，沒有出行的后顧之憂。”話聲剛落，馮衛民也忙著去“搶單”了。

　　圖為甘肅心理咨詢志愿服務隊隊長楊尚儒接聽熱線。　李雪 攝

疫情防控，從“心”開始

“各位不要著急，信息我會慢慢回復。”凌晨3點，甘肅省心理咨詢志愿服務隊隊長楊尚儒忙完手頭的事，在朋友圈發布了動態。

楊尚儒接受中新網記者電話采訪說，這兩天接到許多電話和信息，微信好友已經加滿，連平日不聯系的朋友也發來消息說想當志愿者。“線上線下擰成一股繩，勁兒往一處使”。

在共青團蘭州市委和蘭州市青年志愿者協會指導下，疫情防控期間推出“1+1+n”社區服務項目，一個醫生加一個心理咨詢師，再加n個志愿者或n個社區工作者，進行線上電話網絡咨詢、線下社區執勤服務，解決社區工作人員缺乏醫護專業知識、人手不足以及居民心理壓力大等問題。

楊尚儒介紹了疫情期間容易產生的心理和情緒方面的問題。第一是焦慮，隔離在家時間較長后，特別關注身體的各種感覺，將身體不舒服與病毒聯系起來，情緒上會出現煩悶的情況；第二是抑郁，受疫情影響，會過度緊張，情緒低落，甚至悲傷絕望，長此以往，就會形成抑郁情緒。

對此，楊尚儒提出建議，多聽有節奏的音樂，看書，追劇；堅持運動，使人情緒良好；居家隔離期間人很容易陷入焦慮當中，需要通過電話、網絡與家人朋友溝通，多與他人分享溝通，減少心理隔離。

疫情防控期間，蘭州心理咨詢志愿隊開通12355(轉1)的心理援助熱線電話，志愿者24小時值班，免費為民眾提供緊急心理危機干預和心理疏導服務。

　　張若潮和吳巧玲主動取消休假，奮戰在抗疫一線。圖為結婚請柬。　郭晨光 攝

脫下白婚紗換上“紅馬甲”

10月23日，天剛蒙蒙亮，蘭州安寧區消防救援大隊的消防文員張若潮來到小區，拉警戒線、搭建帳篷、搬運物資，為轄區居民的核酸檢測緊張地做著準備工作。

“新郎官，今天還是來這么早啊！”同事打趣到。張若潮撓了撓頭說，“什么新郎官，今天咱們都是志愿者”。

這一天，原本應該是他的婚禮。他的準新娘——蘭州公安安寧分局吳巧玲正在執勤中，準“小兩口”各自為了防護疫情忙碌著。

受此輪疫情影響，蘭州中小學停課、景區關閉，短短幾天內，城市按下“暫停鍵”。看到新聞的時候，張若潮和吳巧玲正在收拾行李，他們本來請好年休假，準備回老家辦婚禮。倆人一商量，第一時間主動取消休假，婚禮也按下暫停鍵，各自回到工作崗位。

面對疫情來襲，他們正用自己的方式奔赴在抗疫一線。“婚禮等疫情結束后再說吧。”張若潮和吳巧玲說，疫情暫時打亂了生活，但他們相信，一切都會好起來的。