“以前辦一批保安證要10天，現在最快只要5個工作日，且只跑一個窗口就能辦妥，太方便了。”日前，廣西興邦保安服務有限公司辦公室主任吳廖瑜說。

企業工作人員點贊的，是北海市公安局“民生警務”惠民生結出的碩果。

廣西興邦保安服務有限公司有一家保安培訓中心，每月有50至80名學員畢業，培訓中心要負責為畢業學員辦理保安證。自2023年北海公安機關推行“只跑一次、在線服務全程網辦”服務后，真正實現讓企業少跑腿，業務辦理效率也大大提升，為企業快速補充安保力量節省大量時間成本。

北海市公安局民警到小區向居民了解情況。

北海市銀海區僑港鎮是越南歸僑聚居地，且每年都會迎來不少“候鳥”老人來此旅居，這也讓電建派出所的戶籍、出入境、更換駕照等業務量較大，2024年辦理的業務就多達2萬件。面對這一情況，北海市公安局電建派出所及時升級服務措施，回應群眾訴求。

“曾有一名‘候鳥’老人因遭遇交通事故而入院治療，在補辦住院手續時才發現身份證遺失。當老人身在外地的家屬來電派出所求助后，我們在向銀海分局報備后第一時間帶上設備來到醫院，為老人辦理補辦身份證手續。”電建派出所民警彭婧說。

為最大限度讓群眾少跑腿，北海公安持續深化服務機制改革，深入推進“互聯網＋政務服務”“一窗通辦”“預約服務＋延時服務”等系列便民服務，推動網上審批、網上辦理，打通“窗口服務只跑一次、在線服務全程網辦”的“最后一公里”，讓群眾辦事更加便利高效，進一步實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，推動工作提檔、服務升級。今年以來，北海公安機關共開展上門服務6406次，服務群眾42565人次。

同時，針對“候鳥”群體中老年人居多的情況，北海公安機關還依托“網上警務站”工作機制，以派出所為單位，組織民警輔警深入社區、超市、公園、廣場和家庭，開展防范養老詐騙宣傳。今年以來，全市已開展宣傳130余場次，發放宣傳資料1.2萬份，受教育老年人達5萬余人次。