新聞眼盛夏的河池，工廠車間機器轟鳴，項目工地塔吊林立，各園區(qū)生產(chǎn)繁忙……這片奮斗的土地上，一支經(jīng)常活躍在一線的隊伍，正以堅實的腳步丈量著企業(yè)需求，用精準的服務破解發(fā)展難題。這就是廣西實體經(jīng)濟服務員工作隊駐河池市工作隊——他們以“跑”在前線的姿態(tài)，為河池市實體經(jīng)濟高質量發(fā)展注入源源不斷的動能。
入駐一年多來，工作隊的足跡遍布河池11個縣（區(qū)）的370多家企業(yè)，累計收集并辦理各類問題317個。在“服務組合拳”的推動下，今年上半年，河池市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值436億元，同比增長10.7%，實體經(jīng)濟的“增長曲線”背后，是駐河池市實體經(jīng)濟服務員工作隊用實干書寫的助企答卷。

扎根一線

用“鐵腳板”架起助企連心橋

工作隊聯(lián)合市工信局及金融部門到廣西華遠有色金屬公司了解情況。

“企業(yè)生產(chǎn)有啥堵點？項目推進缺啥要素？”走進河池的工廠車間、項目現(xiàn)場，工作隊隊員的這句問詢已成常態(tài)。從城區(qū)產(chǎn)業(yè)園到縣域小微企業(yè)，他們以下沉式服務，把辦公室搬到企業(yè)最需要的地方。

河池市現(xiàn)代環(huán)境科技投資有限公司的“重生”，是工作隊用心用情用力服務的縮影。因“選址區(qū)域有斷層、地下水污染”等問題，該企業(yè)危廢經(jīng)營許可證三次緩發(fā)，自2022年起業(yè)務中斷、持續(xù)虧損，近2億元投資面臨“打水漂”的風險。“多次整改仍不達標，我們快撐不住了。”去年，企業(yè)董事長王愷向工作隊求援時，語氣中滿是焦慮。

工作隊沒有猶豫，立即聯(lián)動廣西區(qū)域地質調查研究院組建專項團隊入駐企業(yè)，手把手指導整改，并全程參與《河池固廢中心地質穩(wěn)定性調查評價報告》的編制。從現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)核驗到專家評審，隊員們跟蹤服務長達半年，最終推動企業(yè)于今年3月通過自治區(qū)地質穩(wěn)定性評估和危廢經(jīng)營許可審批。如今，這家曾瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)已重新開工，生產(chǎn)線再次響起機器的轟鳴聲。

這樣的故事，在河池并非個例。為織密服務網(wǎng)絡，今年上半年，河池構建“市級專班—縣級分隊—企業(yè)網(wǎng)格員”三級聯(lián)動體系，5支專業(yè)調研服務分隊實現(xiàn)11個縣（區(qū)）全域覆蓋。從車間生產(chǎn)線到項目建設現(xiàn)場，隊員們用“鐵腳板”走遍每個角落，把企業(yè)的急難愁盼記在臺賬上、落在行動中。

精準滴灌

以靶向施策破解發(fā)展瓶頸

工作隊深入繭絲綢企業(yè)開展調研。

實體經(jīng)濟的痛點，往往藏在具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。工作隊深諳此道，堅持“一企一策”，用精準服務為企業(yè)打通堵點、補上斷點。

今年初，廣西千林木業(yè)的負責人犯了難：受上游供應鏈調整影響，桉木原料庫存告急，節(jié)后復產(chǎn)面臨“無米下鍋”的困境。1月21日，工作隊在走訪中得知這一情況，當天便聯(lián)系大化瑤族自治縣林業(yè)局，調取最新森林資源普查數(shù)據(jù)，摸清縣域內可采伐木材存量。隨后，工作隊聯(lián)合大化多部門啟動暖企護航行動，一邊協(xié)調林場梳理可供應資源，一邊對接企業(yè)制定原料采購計劃。

2月18日，千林木業(yè)全面復工復產(chǎn)，工作隊邀請大化工信局、林業(yè)局、都陽林場負責人直奔企業(yè)車間，現(xiàn)場搭建供需對接平臺。經(jīng)過面對面協(xié)商，企業(yè)與都陽林場達成原料供應初步合作，一場復產(chǎn)“斷供危機”迎刃而解。

融資難、融資貴，是制約企業(yè)發(fā)展的共性瓶頸。上半年，河池市工信局攜手駐河池市工作隊創(chuàng)新開展金融服務“千企行”活動，聯(lián)合柳州銀行、建設銀行等金融機構，把“銀行柜臺”搬到企業(yè)門口。3月、5月兩期對接會上，金興制藥、晶元新材料科技等4家企業(yè)當場獲得貸款3960萬元；針對都安、大化片區(qū)企業(yè)集中的特點，工作隊專項協(xié)調，最終12家企業(yè)拿到4946萬元貸款；建設銀行等機構更是為廣西華遠有色金屬、河豐藥業(yè)等企業(yè)發(fā)放貸款及授信超1.1億元。

為讓服務更高效，人民銀行在大任產(chǎn)業(yè)園區(qū)設立了金融服務工作站，工作隊通過梳理園區(qū)企業(yè)需求與整合金融部門資源，為企業(yè)提供融資對接、支付結算、外匯管理等一站式服務。截至目前，已有98家企業(yè)通過該平臺解決了金融需求，服務效率較以往提升近三成。

機制賦能

靠制度創(chuàng)新筑牢發(fā)展根基

工作隊深入環(huán)江毛南族自治縣粵桂協(xié)作河池現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)園調研。

一時的紓困解難或許能解燃眉之急，長效的制度保障才是發(fā)展的壓艙石。工作隊著力構建“企業(yè)點單—工作隊派單—部門接單—群眾評單”閉環(huán)機制，用制度創(chuàng)新讓服務不缺位、不越位、不錯位。

“3天內答復、5天內反饋”，這是工作隊對企業(yè)的承諾。為壓實責任，他們將問題按層級分類：縣級能解決的，交由縣級分隊限時辦結；需市級協(xié)調的，由市級專班統(tǒng)籌推進；涉及自治區(qū)級的，工作隊主動對接上級部門跟蹤落實。今年以來，依托“服務實體經(jīng)濟”App平臺，全市累計收集企業(yè)問題99個，涵蓋縣（區(qū)）級76個、市級6個、自治區(qū)級17個，全部按時辦結，平均辦結時長縮短至7個工作日。

廣西榮磊軒木業(yè)的環(huán)評材料審核曾是個老大難——因涉及多部門標準銜接，企業(yè)提交的材料多次被退回。工作隊接到企業(yè)提出的問題后，啟動閉環(huán)機制，協(xié)調生態(tài)環(huán)境、林業(yè)等部門召開聯(lián)合評審會，明確材料標準和流程，僅用5個工作日就完成審核。據(jù)統(tǒng)計，通過這一機制，工作隊已推動解決13件類似的老大難問題，涉及企業(yè)12家，平均辦理時限較以往壓縮60%。

這套機制的成效，不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，更寫在企業(yè)的獲得感里。“以前跑部門辦事，不知道找誰、該帶啥材料，現(xiàn)在通過App點單，工作隊全程跟蹤，省心多了。”一家企業(yè)負責人的感慨，道出了眾多經(jīng)營主體的心聲。如今，“服務實體經(jīng)濟”App的企業(yè)滿意度達96%，越來越多的企業(yè)把更多精力投入生產(chǎn)經(jīng)營，而非跑腿辦事。

從瀕臨破產(chǎn)到重煥生機，從原料告急到產(chǎn)銷兩旺，從融資無門到資金到賬……河池實體經(jīng)濟的每一步成長，都凝結著實體經(jīng)濟服務員工作隊的汗水與智慧。在高質量發(fā)展的賽道上，這支“跑”在前線的隊伍，正以更實的舉措、更優(yōu)的服務，為河池實體經(jīng)濟插上騰飛的翅膀，書寫著新時代服務型政府助企發(fā)展的生動篇章。

2025年7月29日廣西日報河池觀察